En el sector del retail, cada minuto adicional que un cliente pasa dentro de un establecimiento se traduce en mayor probabilidad de compra y mayor ticket medio. Con la expansión del vehículo eléctrico, los centros comerciales y tiendas de conveniencia han encontrado el aliado perfecto: el punto de carga como ancla de consumo. En KAWAT ayudamos a los retailers a dejar de ver la carga como un gasto eléctrico y empezar a verla como herramienta de generación de ingresos.
El cliente cautivo: de la necesidad a la oportunidad
Un conductor que necesita cargar dispone de un tiempo "muerto" de entre 30 y 60 minutos. Al ofrecer una infraestructura gestionada por KAWAT, transformas ese tiempo:
- Aumento de permanencia — el cliente no tiene prisa; espera a que la sesión termine recorriendo más secciones de tu tienda.
- Perfil de alto valor — los usuarios de VE suelen tener consumo medio-alto, lo que beneficia a las marcas premium del establecimiento.
Fidelización y gamificación
- Cupones por carga — minutos gratis o descuentos en el kWh a cambio de una compra mínima en caja.
- Validación de tickets — vía API, valida el ticket de compra para desbloquear tarifas preferentes en el punto de carga.
- Notificaciones push — avisa al cliente cuando su coche esté listo, invitándole a pasar por la cafetería o aprovechar una oferta de última hora.
Gestión inteligente para grandes superficies
Operar decenas de cargadores en un parking de retail exige tecnología que no comprometa la operativa del edificio. Gracias al DLM puedes instalar más puntos sin ampliar la costosa infraestructura eléctrica, asegurar que la iluminación y climatización tengan prioridad en máxima demanda, y obtener analíticas detalladas sobre horas punta para ajustar campañas de marketing.
El consumidor elige su destino por comodidad. Con KAWAT, tu comercio no solo ofrece un producto: ofrece una solución vital para el día a día.